オーダーについてよくある質問

花創人のオーダー作品は、通常はオゼジュン先生がYouTubeライブで制作する、世界にひとつだけのギャザリング寄せ植えです。ご希望を伺いながら、花や植物、器、スタイルをご提案してお作りします。

ギャザリング寄せ植えを中心に、リース、ウォールバスケット（ハンギングバスケット）、ルーティブーケなど、さまざまなスタイルでお作りしています。これまでの作品は、オーダー作品ギャラリーで写真やサイズ、参考価格とともにご覧いただけます。気になる作品がありましたら、作品タイトルをお知らせください。

はい、もちろんです。初めての方も、「こんな感じで」というイメージだけで大丈夫です。オーダー作品ギャラリーで気になる作品がありましたら、作品タイトルや画像をお知らせください。ご希望を伺いながら、LINEまたはフォームでご案内します。

はい。割れや大きな欠け、著しい劣化がない鉢であれば、状態を確認のうえお持ち込みいただけます。ご来店が難しい場合は、事前にご相談のうえ鉢を花創人までお送りください。 鉢をお持ち込み・お送りいただく場合も、花代・植込み資材代・技術料がかかります。持ち込み鉢の場合も、オーダーは10,000円前後からが目安です。

花創人LINE、お問い合わせフォーム、またはお電話からご相談いただけます。気軽にやり取りしたい方はLINE、ご希望の用途・予算・雰囲気や参考画像などを詳しく伝えたい方は、お問い合わせフォームをご利用ください。
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①ご相談（LINE・お問い合わせフォーム・お電話）
②ご希望のヒアリング
③お見積もり・ご提案
④ご注文・お支払い
⑤制作（通常はYouTubeライブ）
⑥お届け

詳しくは、オーダーの流れ・料金をご覧ください。

作品のスタイルやサイズ、使用する花材・器によって異なります。料金の目安は、オーダーの流れ・料金をご覧ください。事前に金額の目安を知りたい場合は、ご相談ください。

できるだけご希望のご予算に合わせて制作いたします。

ただし、実際に制作していく中で、植物の状態や作品全体のバランスを見て、「もうひとポット入れた方がきれいに仕上がる」と判断することがあります。

その場合は花苗を追加するため、ご予算を少し超えることがあります。

大幅にご予算を超えないように制作いたしますが、作品をよりきれいに仕上げるため、少し余裕をもってご予算をお考えいただけますと幸いです。

お支払い方法は、ゆうちょ銀行へのお振り込みまたはクレジットカード決済です。作品完成後に金額を確定し、ご連絡します。

ご希望の色合いや雰囲気、入れてほしい花、使ってほしい鉢がありましたらお知らせください。花材は季節や仕入れ状況によって変わりますが、可能な限りご希望を取り入れてお作りします。参考になる作品や画像がありましたら、お送りください。

もちろんです。苦手な花や色、避けてほしいものがありましたら、ご相談時にお知らせください。それらを使わずにお作りします。

はい、大丈夫です。イメージがまだまとまっていなくても、ご相談いただけます。もちろん、細かなご希望がない場合は、おまかせでも大丈夫です。その時に状態のよい花や植物の中から選んでお作りします。

気になる作品の写真や、「この色合いが好き」「こんな雰囲気が好き」「これは苦手」など、分かる範囲でお知らせください。お話を伺いながら、お好みを一緒に整理していきます。

植物が傷みやすくなるため、寄せ植えや鉢ものをセロハンやラッピングペーパーで全体を包むラッピングは、基本的に行っておりません。

ご希望により、ちょっとしたリボンやメッセージタグを付けることは可能です。

ルーティブーケなど、ラッピングに向いている作品はギフト用にお包みできます。プレゼント用の場合は、ご注文時にご相談ください。

簡単なメッセージカードは、ギフトでご注文の場合は料金に含まれています。ギフトの場合は、取扱説明書などを含むギフト対応料として1,100円をいただいています。寄せ書きや画像を使ったカードなど、制作に手間のかかるものは、内容により別途料金をお願いする場合があります。お入れする文章を、ご注文時にお知らせください。

はい。ギフトの多くは、贈り先様へ宅急便で発送しています。お届け先までの日数や季節、気温、作品の内容によっては、発送方法やお届け時期をご相談させていただく場合があります。
また、花創人から車で1時間程度を目安に、実費で配達も承ります。距離や場所によってはお届けできない場合がありますので、事前にご相談ください。

配送事故などがあった場合に花創人で対応できるよう、送り状の差出人は花創人としています。ご依頼主様のお名前は箱に記載して、どなたからの贈り物か分かるようにしています。

ギャラリーで金額を表示していない作品は、実際にギフトとしてお届けしたオーダー作品です。贈り先様への配慮から、価格を非表示にしています。

気になる作品がありましたら、作品タイトルや画像を添えてお問い合わせください。その作品の参考価格や、同じような雰囲気でお作りする場合の料金の目安をお伝えします。

通常のご注文は、お届け日の7日前までを目安にご相談ください。制作はYouTubeライブで行うため、ライブ日程によって前後します。制作スケジュールによってはお受けできない場合があります。
お急ぎの場合は、6〜3日前まで特急対応が可能な場合があります。

はい。お急ぎの場合も、まずはご相談ください。制作スケジュールや花材の準備状況によっては対応できる場合があります。
お届け日の6〜3日前までのご注文は、特急対応として1,100円をいただいています。さらにお急ぎの場合でも、店頭まで取りに来ていただける方でしたら対応できることがありますので、ご相談ください。

はい。通常はYouTubeライブで制作します。目の前でご自分の作品ができていく様子を、ワクワクしながらご覧いただけます。制作中に気になることや分からないことがあれば、チャットでご質問いただくこともできます。

制作過程を見ることができるため、どんな花材を使い、どのように仕上がっていくのかをご確認いただけるのも、花創人のオーダー制作の特徴です。ライブをご覧いただけない場合は、あとから視聴できるURLをお送りします。

はい。制作の様子を一般公開したくない場合は、お客様のみがご覧いただける限定公開でのライブ配信も可能です。ご希望の際は、オーダー時にお知らせください。

はい。宅急便で全国へ発送しています。お届け先までの日数や季節、気温、作品の内容によっては、発送方法やお届け時期をご相談させていただく場合があります。

また、花創人から車で1時間程度を目安に、実費で配達も承ります。距離や場所によってはお届けできない場合がありますので、事前にご相談ください。

送料は作品のサイズやお届け先の地域によって異なります。作品完成後、作品代と送料を合わせた金額をご案内します。

はい。お届け希望日・時間帯のご指定が可能です。ご注文時にお知らせください。作品の状態や配送地域によっては、ご希望に添えない場合があります。

できる限り作品が壊れないよう、作品の形やサイズに合わせてしっかり固定し、梱包して発送しています。これまで多くの寄せ植えやリース、花苗などを宅急便でお届けしています。

ただし、配送中の事故を完全に防ぐことはできません。万一、破損して届いた場合はすぐに対応いたしますので、到着後は作品の状態をご確認ください。

クロネコのドライバーさんから受け取られましたら、すぐに作品が破損していないかご確認ください。何かございましたら、すぐ当店にお知らせください。明らかに箱が破損している場合は、「ドライバーさんに破損のため受け取り拒否」とお伝えし、持ち帰ってもらってください。

破損している場合は、すぐ当店にお知らせください。新たにお作りしてお送りいたしますので、ご安心ください。

寄せ植えが壊れて届いた時の対応について｜YouTubeで見る

ギャザリング寄せ植えは生きた植物です。水やりや置き場所などのお手入れ方法は、制作ライブの最後にご説明しています。ご不明な点がありましたら、いつでもご相談ください。

お届けしてすぐは、環境が急に変わると植物が傷むことがありますので、2日ほどは夏は日陰、冬は強い寒さや冷たい風を避けた穏やかな場所で養生してください。植物が徐々に新しい環境に慣れてから、飾りたい場所へ移してください。

植物の元気がない、葉や花の様子がおかしいなど、気になることがありましたら、枯れてしまう前にできるだけ早くご相談ください。状態が分かる写真を送っていただければ、置き場所や水やり、一部が傷んだ場合のお手入れ方法などをご案内します。

作品によって異なりますが、通常は1〜3か月ほどがひとつの目安です。ただし、植物は生きものなので、置き場所や水やりなど、その後の管理によって楽しめる期間は大きく変わります。

冬の寄せ植えは、11月ごろにお作りしたものが3月ごろまで楽しめることもあります。葉牡丹リースは11月〜2月ごろが目安です。ルーティブーケでは、2年ほど楽しんでくださっているお客様もいらっしゃいます。